Politica de privacidad

En Nutramiel valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos tus datos personales cuando navegas o realizas compras en nutramiel.cl.

1. RECOPILACIÓN DE DATOS

Durante tu interacción con nuestro sitio web, podremos solicitar y almacenar información personal necesaria para procesar tus pedidos y brindarte una mejor experiencia de usuario. Entre estos datos se incluyen:

Nombre completo.
Número de cédula de identidad.
Dirección de despacho y facturación.
Teléfono de contacto.
Correo electrónico.
Información relacionada con los medios de pago seleccionados (sin almacenar datos sensibles de tarjetas).

2. USO DE LOS DATOS

La información recopilada será utilizada únicamente para:

Procesar y despachar compras realizadas en nuestro sitio web.
Mantener comunicación relacionada con tu pedido, despacho y atención postventa.
Enviarte información promocional o newsletters, siempre que hayas autorizado expresamente la recepción de estos correos.
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

En ningún caso Nutramiel venderá, arrendará ni transferirá tus datos a terceros ajenos a la empresa, salvo aquellos estrictamente necesarios para el cumplimiento de fines logísticos (por ejemplo, empresas de transporte).

3. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Contamos con medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Los datos sensibles de pagos realizados en nuestro sitio (tarjetas de crédito/débito) son gestionados exclusivamente por plataformas de pago externas certificadas, sin que Nutramiel almacene dicha información.

4. DERECHOS DE LOS USUARIOS

De acuerdo con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada, los usuarios podrán en cualquier momento:

Solicitar la rectificación de sus datos.
Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos de nuestra base de datos.
Acceder a la información registrada sobre su persona.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a contacto@nutramiel.cl o comunicarte al +56 9 9089 1336.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE NAVEGACIÓN

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares con fines estadísticos, de mejora de experiencia y de publicidad personalizada. Estas cookies no almacenan información personal sensible y puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.

Asimismo, usamos herramientas de terceros como Google Analytics y Google Ads, que permiten analizar comportamientos de navegación y ofrecer anuncios relevantes.

6. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Nutramiel se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, informando a los usuarios a través de nuestro sitio web cuando existan cambios sustanciales.

7. DATOS DE CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos, puedes escribirnos a:
contacto@nutramiel.cl
+56 9 9089 1336
Isla de Marchant, 3er callejón Parcela La Palma s/n, Curicó, Región del Maule
Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs